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Die Siedler Online

Newsarchiv

10.10.2025Migration des Testservers abgeschlossen

Liebe Siedlerinnen und Siedler,

Der externe Testserver ist wieder online! Wir haben das Testsystem in unsere Infrastruktur überführt und bereits einige interne Tests durchgeführt.

Ihr könnt euch nun wieder dort einloggen und uns beim Testen helfen. Der Zustand des Testservers selbst wurde nicht verändert.

Bitte beachtet, dass das Testforum momentan deaktiviert ist. Wenn ihr auf dem Testserver neue Probleme oder Fehler entdeckt, die mit der Migration zusammenhängen könnten, beschreibt diese bitte in folgendem Thread: CipSoft Migration Testserver: Technische Probleme.

Im Rahmen der laufenden Migration kann es zudem vorkommen, dass wir die Testumgebung zeitweise deaktivieren müssen, um interne Anpassungen und Tests vorzunehmen. Sie ist dann vorübergehend nicht erreichbar.

Danke für eure Mithilfe!

Euer CipSoft Team

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08.10.2025Migration des Testservers

Liebe Siedlerinnen und Siedler,

der erste größere, für euch sichtbare Schritt bei der Migration steht kurz bevor. Wir werden heute den externen Testserver bis auf Weiteres abschalten, damit wir das Testsystem in unsere Infrastruktur umziehen können.

Danach werden wir zunächst einige interne Tests durchführen. Daher können wir euch aktuell noch nicht sagen, wann genau der Testserver wieder für euch verfügbar sein wird. Wir geben euch natürlich Bescheid, sobald ihr dort wieder einloggen und uns beim Testen unterstützen könnt.

Wie bereits angekündigt, werden wir mit dem Umzug der eigentlichen Server und Spielwelten erst dann beginnen, wenn das externe Testsystem stabil bei uns läuft. Informationen zu konkreten Terminen und Wartungsfenstern werden wir euch mitteilen, sobald diese feststehen.

Euer CipSoft Team

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02.10.2025Kontaktformular bis auf Weiteres deaktiviert

Liebe Siedlerinnen und Siedler,

wir haben heute das Kontaktformular in der Hilfe/Support Sektion vorübergehend deaktiviert. Nach Abschluss der Migration werden wir das Formular wieder freischalten.

Bitte benutzt für alle Support-Anliegen, auch bei Zahlungsproblemen, bis dahin nur noch unsere E-Mail-Adresse [email protected].
Falls ihr ein offenes Support-Ticket habt und bereits seit längerer Zeit auf eine Rückmeldung wartet, wendet euch bitte über diese E-Mail-Adresse an uns.

Danke für eure Unterstützung!
Euer CipSoft Team

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26.09.2025Halloween-Event auf dem Testserver

Liebe Siedlerinnen und Siedler,

heute wurde das Halloween-Event auf den Testserver aufgespielt. Ausprobieren lohnt sich, denn wir haben den Süßigkeitenbeutel dieses Jahr für euch mit etlichen schaurig-schönen neuen Inhalten gefüllt.Halloween

Gruselige neue Gebäude inklusive schauriger Quests und ein gespenstischer neuer Spezialist warten auf euch.

Wann genau das offizielle Halloween-Event dieses Jahr beginnen wird, können wir aktuell aufgrund der anstehenden Serverumzüge noch nicht final sagen. Wir möchten euch die neuen Inhalte aber trotzdem rechtzeitig zum Testen und Ausprobieren zur Verfügung stellen. Der Umzug des externen Testsystems zu CipSoft hat noch nicht stattgefunden. Wir werden euch informieren, sobald dieser ansteht.

Das Startdatum des Halloween-Events werden wir zusammen mit einer kompakten Auflistung der Neuerungen zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlichen. 

Euer CipSoft Team

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24.09.2025Die Migration rückt näher

Liebe Siedlerinnen und Siedler,

in den letzten Wochen und Monaten haben wir hinter den Kulissen fleißig weiter an den Vorbereitungen für die Migration gearbeitet. Wir möchten euch heute einen kurzen Überblick über die nächsten Schritte geben, denn bald wird der Umzug der Server von Ubisoft zu CipSoft starten.

Wie bereits angekündigt, werden Spielerdaten von Accounts, die der Datenübertragung zu CipSoft widersprochen haben, vor dem Umzug gelöscht. Damit niemand versehentlich seinen Account verliert, werden diese Spieler noch einmal einen entsprechenden Hinweis beim Login auf der Website erhalten. Wenn der Widerspruch von den betroffenen Spielern nicht beabsichtigt war, sollten sie sich dann schnellstmöglich an unseren Support, [email protected], wenden.

Als ersten größeren, für euch sichtbaren Schritt bei der Migration werden wir das Testsystem und den externen Testserver in unsere Infrastruktur überführen. Nach diesem Umzug werden wir den Testserver natürlich genau beobachten und, hoffentlich mit eurer Unterstützung, schauen, ob es Fehler und Probleme im Zusammenhang mit der Migration gibt. Erst wenn das externe Testsystem stabil läuft, ziehen wir dann nach und nach die eigentlichen Server und Spielwelten um.

Wir möchten euch darauf hinweisen, dass sich mit der Migration der Server zunächst noch nichts am Login über Ubisoft Connect und am bisherigen Ubisoft-Zahlungssystem ändert. Beides wird jedoch von uns zeitnah nach Abschluss der Serverumzüge durch eine eigenständige Lösung ersetzt. Bis dahin gilt: Bitte löscht nicht euren Ubisoft-Connect-Account und löst auch nicht dessen Verbindung zu Die Siedler Online. Andernfalls ist das Spielen nicht mehr möglich.

Genaue Termine und Wartungsfenster können wir euch zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht zuverlässig nennen. Wir werden euch im Vorfeld informieren, sobald ein Schritt konkret ansteht, und natürlich versuchen wir, Beeinträchtigungen des Spielbetriebs so gering wie möglich zu halten. Da die Umzüge und die Integration in unsere Infrastruktur jedoch mit hoher technischer Komplexität verbunden sind, möchten wir euch darauf einstellen, dass es in dieser Zeit gelegentlich etwas rumpeln kann.

Ihr habt uns in den letzten Monaten mit eurem Verständnis und eurer Geduld wirklich den Rücken gestärkt. Das wissen wir sehr zu schätzen und wir bedanken uns bei euch für das entgegengebrachte Vertrauen. Umso mehr freuen wir uns, dass die Migration nun in greifbare Nähe rückt und Die Siedler Online in die neue Heimat zu CipSoft wechselt.

Euer CipSoft Team

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11.09.2025Letzte Chance beim Kaufmann

Liebe Siedlerinnen und Siedler,

Beim Kaufmann werdet ihr vom 12. September, 10:00 12:00 Uhr, bis zum 22. September, 10:00 12:00 Uhr, noch einmal die Chance haben, die neuen Sachen aus dem Jubiläums-Event für Edelsteine zu kaufen.

Die auf Goldenau noch fehlenden 3 Premium-Tage der Kompensation für das Jubiläums-Event werden am Montag, dem 15. September 2025, nachgereicht.

Euer CipSoft Team

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08.09.2025Downtime für Update und Kompensation (beendet)

Liebe Siedlerinnen und Siedler,

am Mittwoch, dem 10. September, wird eine neue Spielversion aufgespielt. Währenddessen ist das Spiel nicht erreichbar.

In diesem Zuge wird die Kompensation für die fehlende Abschaltphase des Jubiläums-Events verteilt:

Alle Spieler, die während des Events online waren, erhalten 3 Premium-Tage.

Darüber hinaus erhalten alle Spieler, die während des Events online waren und ihre Belohnung für das zweite Community-Ziel aufgrund des verfrühten Endes nicht mehr abholen konnten, folgendes:

  • 1x Bergklan-Koloss
  • 1x Abenteuerbuchbinder
  • 1x Der Schmuggler
  • 3x Assassine
  • 3x Festliches Feuerwerk

Spiel Update

  • Tag: Mittwoch, 10. September
  • Spielwelt: Alle deutschen und alle internationalen Spielwelten 
  • Beginn: ca. 08:00 Uhr (CEST)
  • Ende: ca. 14:00 Uhr (CEST)
  • Abenteuer- & Premiumzeit: Laufzeiten werden verlängert

Mit diesem Update findet auch die Umwandlung der Event-Rohstoffe aus dem Jubiläums-Event statt. Außerdem wird ein kleiner Fehler behoben: Das Hausboot wird nach dem Update vom Eislaufsee als Wohnraum erkannt.

Kleines Update: Beim Kaufmann werdet ihr zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance erhalten, die neuen Sachen aus dem Event für Edelsteine zu kaufen. Den genauen Zeitpunkt dafür geben wir noch bekannt.

Euer CipSoft Team

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28.08.2025Verbindungsprobleme behoben

Liebe Siedlerinnen und Siedler,

die Verbindungsprobleme vom Nachmittag sind inzwischen behoben und der Zugang zum Spiel funktioniert seit etwa 17:00 Uhr wieder. Wir danken euch für eure Geduld und euer Verständnis!

aktuell gibt es Verbindungsprobleme. Der Zugang zum Spiel ist teils nur eingeschränkt oder gar nicht möglich. Wir untersuchen diese Probleme bereits und arbeiten gemeinsam mit Ubisoft an einer Lösung. Wir bitten um Entschuldigung für die derzeitigen Beeinträchtigungen und danken euch für eure Geduld.

Euer CipSoft Team

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26.08.2025Kompensation Jubiläums-Event 2025

Liebe Siedlerinnen und Siedler,

durch das Fehlen der ursprünglich vorgesehenen Abschaltphase beim Jubiläums-Event konnten viele von euch noch nicht ihre Belohnung für das Erreichen des zweiten Community-Ziels abholen. Wir haben nun geprüft, welche Optionen uns zur Verfügung stehen, um dies nachträglich zu adressieren, da es leider nicht möglich ist, die Abschaltphase erneut zu aktivieren.

Deshalb arbeiten wir an einer Lösung, die sicherstellt, dass alle, die während des Events online waren und ihre Belohnung für das zweite Community-Ziel noch nicht abgeholt haben, diese nachträglich zugesendet bekommen.

Die Umsetzung wird jedoch etwas Zeit in Anspruch nehmen und leider nicht mehr innerhalb dieser Woche möglich sein. Ein genaues Datum können wir euch noch nicht nennen, aber wir tun, was wir können, um euch eure verdiente Belohnung so bald wie möglich zukommen zu lassen. In diesem Zuge werden wir dann auch den Eventkaufmann noch einmal zurückbringen.

Wir bedauern, dass der Erfolg beim Event dadurch etwas getrübt wurde und danken euch für euer Verständnis!

Euer CipSoft Team

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25.08.2025Fehlende Abschaltphase des Jubiläums-Events

Liebe Siedlerinnen und Siedler,

Nach dem Ende des Jubiläums-Events heute um 10:00 Uhr ist die Abschaltphase nicht wie erwartet gestartet, sodass aktuell keine Belohnung mehr erhalten werden kann. Dies ist nicht beabsichtigt und wir schauen uns das Problem bereits an.

Danke für eure Geduld!

Euer CipSoft Team

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Wir empfehlen:

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