Newsarchiv
29.10.2025Probleme mit Chatserver (behoben)
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
seit etwa 11:15 Uhr haben uns vermehrt Meldungen zu Problemen mit dem Chat erreicht. Wir untersuchen diese bereits und bitten um Entschuldigung für die aktuellen Probleme. Die Ursache wurde inzwischen gefunden und seit 13:30 Uhr sollte der Chat wieder funktionieren.
Euer CipSoft Team
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29.10.2025Halloween-Event startet bereits um 09:00 Uhr
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
aufgrund eines Zeitzonenproblems beginnt das Halloween-Event am 29. Oktober bereits um 09:00 Uhr (CET) für bereits migrierte Spielwelten. Wir bitten um Entschuldigung für die falsche Angabe der Startzeit im Vorfeld.
Auch die Zeiten für den Beginn der Abschaltphase sowie die vollständige Deaktivierung sind für die bereits migrierten Welten jeweils 09:00 Uhr (CET).
Euer CipSoft Team
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28.10.2025Login via Facebook bis auf Weiteres nicht möglich
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
da der Login ins Spiel derzeit noch über Ubisoft Connect (Uplay) erfolgt, ist es uns als externem Partner bis auf Weiteres nicht möglich, den Login mittels Facebook bei Ubisoft Connect für den Zugang zu Die Siedler Online anzubieten. Hintergrund ist, dass für die Anmeldung ein anderer Authentifizierungsmechanismus als bisher genutzt werden muss.
Wir klären noch, ob es möglich sein wird, den Facebook-Login zu einem späteren Zeitpunkt wieder zu aktivieren. Diese Prüfung wird jedoch etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Wenn ihr euch bisher mittels Facebook eingeloggt habt, könnt ihr folgenden Weg nutzen, um euch wieder bei Die Siedler Online einloggen zu können:
- Loggt euch direkt bei UbiSoft Connect mittels Facebook in euren Ubisoft-Account ein.
- Unter den Konto-Informationen findet ihr dort die E-Mail-Adresse, die mit eurem Ubisoft-Account verknüpft ist.
- Wenn ihr noch Zugriff auf diese E-Mail-Adresse habt, könnt ihr über das Menü Sicherheit → Passwort → Wechseln ein neues Passwort setzen lassen. Ihr bekommt dazu ein E-Mail an die hinterlegte Adresse.
- Sobald ihr ein neues Passwort gesetzt habt, solltet ihr mit der E-Mail-Adresse und diesem Passwort ohne Facebook bei Die Siedler Online einloggen können.
Wir bedauern die dadurch entstandenen Umstände.
Euer CipSoft Team
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24.10.2025Migration: Deutschland (beendet)
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
früher als ursprünglich geplant steht nun die Migration von Deutschland bevor. Wir haben uns aufgrund der Verbindungsprobleme am vergangenen Wochenende und der anhaltenden Nichtverfügbarkeit des Forums dazu entschieden, die deutschen Spielwelten zeitnah zu CipSoft zu ziehen, damit wir sie noch vor Beginn des Halloween-Events in unsere Infrastruktur integrieren und so direkt betreuen können.
Während des Wartungszeitraums sind diese Spielwelten und ihre Webseite vorübergehend nicht erreichbar. Danach bleibt das deutsche Forum noch für kurze Zeit deaktiviert.
Bitte beachtet, dass der Wartungszeitraum für den gesamten Umzug der deutschen Spielwelten aufgrund ihrer Größe und Anzahl länger ausfällt als bei anderen Serverumzügen. Einige Welten werden bereits früher als angegeben wieder verfügbar sein, da wir sie nach und nach online nehmen, um die Auslastung unserer Infrastruktur gezielter zu überwachen und einen stabilen Ablauf der Migration sicherzustellen.
Durch die Migration kommt es aktuell zum Verschwinden von Nachrichten von Spielern, deren Konten während der Migration gelöscht wurden. Dies betrifft unter anderem auch Handelsnachrichten dieser Spieler. Wir untersuchen das Problem bereits gemeinsam mit Ubisoft. Um zu verhindern, dass wichtige Items aus dem Postfach verloren gehen, könnt ihr diese im Vorfeld in das Sternmenü verschieben.
Dies ist der aktuelle Plan, jedoch können sich aufgrund verschiedener Abhängigkeiten kurzfristig noch Änderungen ergeben!
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Wenn ihr nach dem Umzug auf diesen Spielwelten neue Probleme oder Fehler entdeckt, die mit der Migration zusammenhängen könnten, beschreibt diese bitte in folgendem Thread, sobald das Forum wieder verfügbar ist: CipSoft Migration Live Spielwelten: Technische Probleme.
Im Zuge ihrer Migration werden wir auf den deutschen Spielwelten technisch auch das Halloween-Event implementieren. Auf den internationalen Spielwelten wurde es bereits während einer Downtime am 24. Oktober eingebaut. Diesen zusätzlichen Wartungszeitraum wollten wir den deutschen Spielwelten aufgrund ihrer anstehenden Migration ersparen.
Der Start des Halloween-Events ist aktuell für Mittwoch, den 29. Oktober, 10:00 Uhr (CET), geplant. Um das Halloween-Event nicht zu beeinträchtigen, pausieren wir nach dem Umzug der deutschen Spielwelten die weitere Migration bis zum Ende des Events.
Bitte beachtet, dass wir für alle Spieler das PvP-Ranking und das Einlösen von Gutscheinen während der gesamten Migrationsphase abschalten müssen.
Euer CipSoft Team
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24.10.2025Verkauf von Gutscheinkarten wird eingestellt
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
der Verkauf von Gutscheinkarten für Die Siedler Online in Geschäften wie MediaMarkt wird Ende Oktober eingestellt. Bereits gekaufte Gutscheine behalten jedoch ihre Gültigkeit und können noch drei Jahre lang eingelöst werden.
Euer CipSoft Team
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23.10.2025Geplanter Start des Halloween-Events
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
wir möchten euch darüber informieren, dass der Start des Halloween-Events aktuell für Mittwoch, den 29. Oktober, 10:00 Uhr (CET), geplant ist.
Das deutsche Forum ist momentan aufgrund der langen Ladezeiten am vergangenen Wochenende noch abgeschaltet. Wir versuchen aber gemeinsam mit Ubisoft nach wie vor, euch das Forum zeitnah wieder zur Verfügung zu stellen.
Euer CipSoft Team
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22.10.2025Migration: Vereinigtes Königreich (beendet)
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
Die nächsten Spielwelten werden migriert: Vereinigtes Königreich.
Während des Wartungszeitraums sind diese Spielwelten und ihre Webseite vorübergehend nicht erreichbar. Danach bleibt das englische Forum noch für kurze Zeit deaktiviert.
Dies ist der aktuelle Plan, jedoch können sich aufgrund verschiedener Abhängigkeiten kurzfristig noch Änderungen ergeben!
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Wenn ihr nach dem Umzug auf diesen Spielwelten neue Probleme oder Fehler entdeckt, die mit der Migration zusammenhängen könnten, beschreibt diese bitte in folgendem Thread: CipSoft Migration Live Spielwelten: Technische Probleme.
Bitte beachtet, dass wir für alle Spieler das PvP-Ranking und das Einlösen von Gutscheinen während der gesamten Migrationsphase abschalten müssen.
Euer CipSoft Team
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21.10.2025Migration: Frankreich (beendet)
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
Die nächsten Spielwelten werden migriert: Frankreich.
Während des Wartungszeitraums sind diese Spielwelten und ihre Webseite vorübergehend nicht erreichbar. Danach bleibt das französische Forum noch für einige Zeit deaktiviert.
Dies ist der aktuelle Plan, jedoch können sich aufgrund verschiedener Abhängigkeiten kurzfristig noch Änderungen ergeben!
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Wenn ihr nach dem Umzug auf diesen Spielwelten neue Probleme oder Fehler entdeckt, die mit der Migration zusammenhängen könnten, beschreibt diese bitte in folgendem Thread: CipSoft Migration Live Spielwelten: Technische Probleme.
Bitte beachtet, dass wir für alle Spieler das PvP-Ranking und das Einlösen von Gutscheinen während der gesamten Migrationsphase abschalten müssen.
Euer CipSoft Team
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20.10.2025Lange Ladezeiten von Website und Forum (behoben)
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
seitdem Wochenende kam es immer wieder zu längeren Ladezeiten der deutschen Webseite und des Forums. Deshalb waren wir leider dazu gezwungen das Forum vorübergehend abzuschalten, um zumindest den Zugang zum Spiel wieder zu ermöglichen. Wir untersuchen diese Probleme weiterhin und arbeiten mit Ubisoft an einer Lösung.
Darüber hinaus kam es seit Sonntag immer wieder Login-Problemen bei Uplay. Nach aktuellem Stand konnten diese Probleme auf Seiten von Ubisoft gelöst werden und der Login mit Uplay sollte ohne weitere Einschränkungen funktionieren.
Wir bedauern die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten und danken euch für eure Geduld!
Euer CipSoft Team!
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18.10.2025Migration: Niederlande (beendet)
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
Die nächste Spielwelt wird migriert: Niederlande.
Während des Wartungszeitraums ist diese Spielwelt und ihre Website vorübergehend nicht erreichbar. Danach bleibt ihr Forum noch für kurze Zeit deaktiviert.
Dies ist der aktuelle Plan, jedoch können sich aufgrund verschiedener Abhängigkeiten kurzfristig noch Änderungen ergeben!
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Wenn ihr nach dem Umzug auf dieser Spielwelt neue Probleme oder Fehler entdeckt, die mit der Migration zusammenhängen könnten, beschreibt diese bitte in folgendem Thread: CipSoft Migration Live Spielwelten: Technische Probleme.
Bitte beachtet, dass wir für alle Spieler das PvP-Ranking und das Einlösen von Gutscheinen während der gesamten Migrationsphase abschalten müssen.
Euer CipSoft Team
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