Newsarchiv
18.11.2025Migration: Spanien (beendet)
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
Die nächste Spielwelt wird migriert: Spanien.
Während des Wartungszeitraums ist diese Spielwelt und ihre Website vorübergehend nicht erreichbar. Danach bleibt ihr Forum noch für kurze Zeit deaktiviert.
| WARTUNGSZEITRAUM
Dies ist der aktuelle Plan, jedoch können sich aufgrund verschiedener Abhängigkeiten kurzfristig noch Änderungen ergeben!
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Tag: Mittwoch, 19. November
Spielwelt:
- Spanien (ES), Tierras Salvajes (Welt 1)
Beginn: ca. 10:00 Uhr (CET)
Ende: ca. 18:00 Uhr (CET)
Abenteuer- & Premiumzeit: Laufzeiten werden verlängert
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Wenn ihr nach dem Umzug auf dieser Spielwelt neue Probleme oder Fehler entdeckt, die mit der Migration zusammenhängen könnten, beschreibt diese bitte in folgendem Thread: CipSoft Migration Live Spielwelten: Technische Probleme.
Bitte beachtet, dass wir für alle Spieler das PvP-Ranking und das Einlösen von Gutscheinen während der gesamten Migrationsphase abschalten müssen.
Euer CipSoft Team
17.11.2025Aktueller Stand zu den Verbindungsproblemen
Liebe Siederlinnen und Siedler,
vielen Dank für die tatkräftige Unterstützung bei der Suche nach den Ursachen der Verbindungsprobleme. Mit Hilfe der eingeschickten Berichte konnten wir das Problem deutlich eingrenzen und arbeiten aktuell mit unserem Partner an einer Lösung. Leider können wir euch zum aktuellen Zeitpunkt noch keinen festen Zeitraum für die endgültige Lösung des Problems nennen.
Dennoch haben wir heute einige Optimierungen an unseren Systemen durchgeführt, um die Menge der übertragenen Daten zu reduzieren. Damit erhoffen wir allen Betroffenen ein besseres Spielerlebnis zu ermöglichen, bis das Problem endgültig gelöst wurde.
Ein wichtiger Hinweis für alle Betroffenen: Das Löschen des Caches führt bei den aktuellen Verbindungsproblemen zu keiner Verbesserung der Situation.
Wir halten euch weiterhin auf dem Laufendend und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für eure Unterstützung und Geduld.
Euer CipSoft Team
13.11.2025Probleme beim Login behoben
Liebe Siederlinnen und Siedler,
gestern haben wir ein paar Anpassungen veröffentlicht. Ihr solltet diese am ehesten beim Login bemerken.
Ihr solltet jetzt für mindestens 7 Tage eingeloggt bleiben, ohne erneut euer Passwort eingeben zu müssen. Vorausgesetzt, ihr löscht die Cookies in eurem Browser nicht.
Falls ihr weiterhin regelmäßige Aufforderungen zur Eingabe des Passworts bekommt vor Ablauf der 7 Tage, bitten wir euch, uns Bescheid zu geben. Ihr könnt unser Support Team ganz einfach unter [email protected] erreichen.
Euer CipSoft Team
12.11.2025Verlängerung des Halloween-Events
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
zu Beginn des Halloween-Events gab es auf den deutschen und englischen Spielwelten einige Turbulenzen, die mit der Migration zusammenhingen. Wir konnten die verschiedenen Probleme zwar zeitnah adressieren, jedoch ist uns bewusst, dass die ersten Tage des Events dadurch beeinträchtigt waren.
Deshalb werden wir das Halloween-Event für alle deutschen und englischen Spielwelten bis zum 23. November, 22:00 Uhr, verlängern. Zusätzlich verlängern wir es auch für die noch nicht migrierte tschechische Spielwelt bis zu diesem Datum, da es auch dort zu spürbaren Verbindungsproblemen kam.
Die Abschaltphase startet also erst zu diesem Zeitpunkt. Das Datum der vollständigen Deaktivierung bleibt unverändert der 30. November, 09:00 Uhr.
Wir möchten uns auf diesem Wege auch noch einmal für eure Geduld und euer Verständnis bedanken!
Euer CipSoft Team
11.11.2025Probleme mit dem Chat (Wartungsarbeiten abgeschlossen)
Liebe Siederlinnen und Siedler,
um die fortwährenden Probleme mit dem Chat zu adressieren, werden wir heute im Verlauf des Vormittags kurze Wartungsarbeiten an dem Chatservice durchführen. Aus diesem Grund werden die Chats auf einzelnen Welten kurzfristig nicht verfügbar sein.
Nach Abschluss der Arbeiten sollten die Chats dann stabil und zuverlässig funktionieren.
Ab heute werden wir auch eine tägliche Wartung des Chatservices zwischen 03:00 Uhr und 05:00 Uhr einrichten. In diesem Zeitfenster wird der Chat dann immer für ein paar Minuten nicht verfügbar sein.
Euer CipSoft Team
10.11.2025Update zu den aktuellen Verbindungsproblemen
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
in den letzten Tagen haben uns vermehrt Meldungen über Verbindungsprobleme erreicht, die hauptsächlich in den Abendstunden zwischen 18:00 und 23:00 Uhr auftreten. Wir möchten euch für eure detaillierten Berichte zu diesem Thema danken. Inzwischen konnten wir die Ursache eingrenzen, daher möchten wir euch ein kleines Update geben.
Auslöser dieser Probleme scheint, nach aktuellen Erkenntnissen, ein bestimmter, deutscher Provider zu sein. Wir untersuchen die Situation weiterhin und evaluieren bereits mögliche Lösungen, können allerdings leider noch keinen Zeitpunkt für eine endgültige Lösung nennen.
Die Verwendung eines VPNs kann die Situation merklich verbessern. Daher möchten wir euch diese Option zumindest kurzfristig als Workaround empfehlen. Eine Kurzanleitung dazu haben wir bereits im Forum veröffentlicht.
Wir hoffen, euch schon bald weitere Informationen zukommen lassen zu können.
Euer CipSoft Team
03.11.2025Downtime für Wartung (beendet)
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
am Dienstag, dem 04. November, werden wir eine technische Wartung durchführen. Während dieser ist das Spiel nicht erreichbar.
Wir veröffentlichen verschiedene Anpassungen, um die Probleme der letzten Woche weiter zu adressieren und das Spielerlebnis für euch zu verbessern.
Dazu gehören Maßnahmen zur Stabilisierung von Login, Verbleib im Spiel und des Chats sowie zur Reduzierung vermehrter Zonenabstürze. Zudem sollte die Anmeldung über Ubisoft Connect dann länger aktiv bleiben, sofern Browsercookies nicht regelmäßig oder gezielt gelöscht werden.
Wir konnten auch die Ursache für das Verschwinden von Generälen identifizieren und werden diese beheben. Bereits verschwundene Generäle sollten inzwischen den Weg nach Hause zu euch gefunden haben. Solltet ihr noch Generäle vermissen, meldet euch bitte beim Support per E-Mail an [email protected].
Wartungszeitraum:
- Tag: Dienstag, 04. November
- Spielwelt: Alle deutschen und alle bereits migrierten internationalen Spielwelten
- Beginn: ca. 09:00 Uhr (CET)
- Ende: ca. 10:00 Uhr (CET)
- Abenteuer- & Premiumzeit: Laufzeiten werden verlängert
Es werden dabei auch folgende Fehler behoben:
- Der Bergklan-Koloss ist bei seiner letzten Anpassung irrtümlich auf 4x4 vergrößert worden. Seine Größe wird wieder auf 3x3 gesetzt, sodass er dann auch keine umliegenden Produktionen mehr blockieren sollte.
- Einige Spieler konnten aufgrund einer fehlenden Limit-Anpassung die Lederne Box nicht beim Kaufmann erwerben. Dies passen wir entsprechend an, sodass die Box dann für sie kaufbar sein sollte.
Euer CipSoft Team
31.10.2025Verbindungsprobleme behoben
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
uns erreichen vermehrt Meldungen zu Problemen beim Zugang und Verbleib im Spiel. nach aktuellem Stand gibt es kein grundlegendes Problem beim Zugang und Verbleib im Spiel. Uns erreichen trotzdem weiterhin vereinzelte Meldungen zu diesem Problem. Wenn ihr aktuell betroffen seid, könnt ihr uns unterstützen, indem ihr die folgenden Fragen in euren Rückmeldungen beantwortet:
- Welches Betriebssystem nutzt ihr?
- Welchen Browser in welcher Version nutzt ihr?
- Seit wann besteht das Problem? Seit der Migration / Seit Start des Events / Seit Freitag / Seit heute
Sollte eure Zone aktuell gesperrt sein und ihr deshalb keinen Zugang zum Spiel haben, benötigen wir diese zusätzlichen Informationen nicht.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken euch für eure Geduld.
Euer CipSoft Team
30.10.2025Angezeigte Profilnamen nach Login
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
ein kurzer Hinweis für euch: Seit der Migration wird aufgrund des neuen Authentifizierungsmechanismus nach dem Login auf der Startseite oben in der Leiste bei "Du bist eingeloggt als" der Name eures Profils bei Ubisoft Connect angezeigt. Im Spiel seht ihr am Avatar den Namen eures Profils bei Die Siedler Online.
Euer CipSoft Team
29.10.2025Downtime für kurze Wartung (beendet)
Liebe Siedlerinnen und Siedler,
aktuell kommt es bei einigen Spielwelten zu Überlastungserscheinungen, was zu Verzögerungen im Spiel und Verbindungsabbrüchen führen kann. Um das Problem schnell zu lösen, müssen wir alle Spielwelten kurz abschalten und neustarten. Die Downtime wird nur einige Minuten in Anspruch nehmen.
Wir bitten um Entschuldigung für die kurzzeitige Beeinträchtigung und danken euch für eure Geduld.
Euer CipSoft Team
